October 2023

ห้าข้อผิดพลาดในประสบการณ์ของลูกค้า (และคุณจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร)

ห้าข้อผิดพลาดในประสบการณ์ของลูกค้า (และคุณจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร)

ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้ผลิตภัณฑ์ทางเลือกที่ใหม่กว่าและเร็วกว่าอยู่ที่ปลายนิ้วของผู้บริโภคทั่วโลก ธุรกิจจึงไม่สามารถพึ่งพาผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวในการดึงดูดและรักษาลูกค้าได้อีกต่อไป พวกเขาต้องจัดลำดับความสำคัญของการสร้างประสบการณ์เชิงบวกแก่ลูกค้าหากต้องการโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในขณะที่ 80% ของผู้บริหารระดับสูงในหลายภาคส่วนคิด ว่าบริษัทของพวกเขามอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าแก่ลูกค้า  แต่มีเพียง 8% ของลูกค้าที่เห็นด้วย แต่โปรดทราบ เพราะบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณจะหลีกเลี่ยงประสบการณ์ที่ส่งผลเสียต่อลูกค้าที่พบบ่อยที่สุดได้อย่างไรโดยใช้เวลาและค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาด 5 ข้อที่ควรหลีกเลี่ยงในทุกกรณี: 1....

Continue reading...

เหตุใด Dunkin ‘Donuts จึงลบ ‘Donuts’ ออกจากชื่อ

เหตุใด Dunkin 'Donuts จึงลบ 'Donuts' ออกจากชื่อ

บอสตันโกลบ | เก็ตตี้อิมเมจเรื่องราวนี้เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 29 สิงหาคม ได้รับการอัปเดตเมื่อวันที่ 25 กันยายน 2018ในปี 1948 วิลเลียม โรเซนเบิร์กได้ก่อตั้งร้านอาหารในเมืองควินซี รัฐแมสซาชูเซตส์ โดยใช้ชื่อว่า “Open...

Continue reading...

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อค้นหาพรสวรรค์ที่ยอดเยี่ยมในวันนี้

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อค้นหาพรสวรรค์ที่ยอดเยี่ยมในวันนี้

คุณเคยคิดเกี่ยวกับ ‘การวางท่อ’ หรือไม่? สิ่งที่เกี่ยวกับการจัดหาทางสังคม?นายจ้างประสบปัญหาในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถระดับสูงและปิดช่องว่างด้านทักษะ บริษัทที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน 31% มีแนวโน้มที่จะเพิ่มการจ้างงานในปีนี้เพื่อต่อสู้กับช่องว่างด้านทักษะ จากการศึกษาล่าสุดของอเด็คโก้ที่สำรวจผู้บริหาร 536 คน บริษัทเหล่านี้ยังกล่าวอีกว่าพวกเขาประสบกับอัตราการลาออก ที่ไม่พึงประสงค์ 9.4 เปอร์เซ็นต์ในปีแรกของการจ้างงานใหม่ ที่เกี่ยวข้อง:...

Continue reading...

จะมีหลุมบ่อบนถนนสู่อิสรภาพของแฟรนไชส์หรือไม่? ใช่. จะมี 7 เป็นที่แน่นอน

จะมีหลุมบ่อบนถนนสู่อิสรภาพของแฟรนไชส์หรือไม่? ใช่. จะมี 7 เป็นที่แน่นอน

ต่อไปนี้คือเจ็ดจุดในกระบวนการตรวจสอบสถานะของแฟรนไชส์ซึ่งมีแนวโน้มที่จะหยุดใครบางคนจากการเดินหน้ากับแฟรนไชส์ ​​​​แต่คุณจะผ่านพ้นมันไปได้ฉันได้พูดคุยกับผู้คนหลายร้อยคนจากทุกสาขาอาชีพและสถานะทางการเงินทั้งหมด คนสุดท้ายทุกคนรวมถึงตัวฉันเองเมื่อฉันซื้อแฟรนไชส์แรก ต่างบอกว่าพวกเขาต้องเผชิญกับความกลัวก่อนที่จะซื้อแฟรนไชส์ในความคิดของฉัน การตัดสินใจซื้อแฟรน ไชส์มักจะไม่ค่อยมีการตัดสินใจระหว่างแฟรนไชส์ ​​”A”  และแฟรนไชส์ ​​”B” ทางเลือกสุดท้ายมักจะเป็นทางเลือกระหว่างความทุกข์และความไม่แน่นอน น่าเสียดายที่คนส่วนใหญ่เลือกความทุกข์และกลับไปสู่ความสะดวกสบายในโซนของตน ในการตัดสินใจเรื่องสำคัญๆ ในชีวิต เราจะต้องก้าวข้ามความเชื่อที่พวกเขามีต่อตนเองเสมอ ที่เกี่ยวข้อง:...

Continue reading...

8 แหล่งพลังที่มีพลังมากพอที่จะเอาชนะความกลัวที่ฉุดรั้งคุณไว้

8 แหล่งพลังที่มีพลังมากพอที่จะเอาชนะความกลัวที่ฉุดรั้งคุณไว้

เพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลว รับทราบและชดเชยจุดอ่อนของคุณ เพื่อบรรลุความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ ค้นพบและสร้างจุดแข็งของคุณพลังของคุณคืออะไร? พวกเราไม่กี่คนที่มุ่งเน้นไปที่พลังของเรา นับประสาอะไรกับการฝึกหรือเป็นผู้นำจากด้านเหล่านั้นของเรา พวกเราส่วนใหญ่นำไปสู่การชดเชยความอ่อนแอที่เรารับรู้มากเกินไป การเป็นผู้นำจากความไม่มั่นคงทำให้เราทำงานหนักขึ้น แต่ไม่จำเป็นต้องฉลาดขึ้นหรือมี ความสุขเสมอไป ในการชดเชยความรู้สึกไม่มั่นคงที่เรารับรู้มากเกินไป  ทำให้เราหมดไฟเร็วขึ้น วิตกกังวลมากขึ้น และหางานที่ต้องเสียภาษีมากขึ้น ทุกสิ่งในชีวิตล้วนมีความกลัวอยู่ในนั้น...

Continue reading...

เหตุใดนักลงทุนจึงควรเริ่มมองหาบริษัท AI

เหตุใดนักลงทุนจึงควรเริ่มมองหาบริษัท AI

อินเดียกำลังมาถึงอย่างช้าๆ แต่แน่นอนในฉาก AI ระดับโลก ดังนั้นนักลงทุนควรพิจารณาพื้นที่นี้อย่างจริงจัง!ทั่วโลก ชุมชนเทคโนโลยีกำลังฮือฮาว่าปัญญาประดิษฐ์จะเปลี่ยนโลกได้อย่างไร นักลงทุนทั่วโลกอัดฉีดเงินเกือบ 10 พันล้านเหรียญสหรัฐในธุรกิจสตาร์ทอัพด้าน AI ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และมีแนวโน้มว่าจะดำเนินต่อไป อะไรทำให้เกิดความบ้าคลั่งนี้? มันเป็นโฆษณาทั้งหมดหรือมีบางอย่างทำอาหาร จริง...

Continue reading...